Обмен знаниями

Программа по обмену знаниями и информацией (KISS) была запущена в 2005 году в рамках политики УЕФА по продвижению принципов равенства и солидарности в европейской футбольной семье для скрепления связей, выдержавших более чем полувековую проверку.

В состав УЕФА входят 55 национальных ассоциаций из государств с разным географическим положением, разной культурой, непохожими методами работы и профессиональными традициями. KISS признает пользу этого коллективного ноу-хау и работает над созданием платформы для обмена этими ресурсами, чтобы с помощью обмена знаниями и сотрудничества повысить общий уровень профессионализма.

Программа KISS была запущена серией семинаров в УЕФА, целью которых было стимулирование национальных ассоциаций к внедрению в свою деятельность передового опыта для более эффективного управления футболом на панъевропейском уровне. Эти семинары были посвящены трем темам: оперативной работе, управлению и развитию. В каждой из областей была сформирована экспертная группа, куда вошли преимущественно представители национальных ассоциаций, чью работу можно брать за ориентир.

Со временем эти рабочие встречи превратились в организуемые национальными ассоциациями профессиональные семинары высокого уровня, в ходе которых ведущие эксперты приводили конкретные примеры, делились опытом и знаниями, обсуждали наилучшие практики и способы решения различных вопросов. На этих семинарах разбирались, например, темы корпоративной социальной ответственности, медиаправ, связей с общественностью, маркетинга, корпоративного управления, юриспруденции, управления мероприятиями, обеспечения безопасности на стадионах и многие другие. Сотая рабочая встреча KISS прошла весной 2012 года в Лихтенштейне.

Организаторы семинаров нашли новые формы подачи информации. Например, с помощью викторин, выступлений, ролевых игр и моделирования различных сценариев. Все они доказали большую эффективность по сравнению с классическим обучением школьного типа. В духе единства и поддержания связей, семинары записывались на видео, и значительная часть материалов стала доступна на соответствующей онлайн-платформе. Используя систему индивидуального доступа к ней, участники могли общаться, обмениваться мнениями, опытом и документацией.

Главная идея этих встреч - применение знаний к конкретным ситуациям. Рассматривая конкретные случаи, общаясь с экспертами и единомышленниками, ассоциации УЕФА могут приспосабливать их опыт к решению собственных проблем и собственной рабочей культуре. В результате национальные ассоциации получают дополнительную возможность для самостоятельной работы.

В феврале 2012 года KISS открыл национальным ассоциациям доступ к улучшенной онлайн-платформе, которую можно настроить под конкретные нужды. Здесь можно найти образцы применения передового опыта в самых разных сферах футбола. В ходе виртуальной экскурсии по стадиону можно узнать, какая работа идет за кулисами большого футбола, а также посмотреть видеоролики, разъясняющие различные должности и дающие рекомендации. Цель данной платформы - обеспечить доступ к знаниям как можно более широкой аудитории, чтобы ценный опыт могли получить клубы, спонсоры, футболисты и все, кто ежедневно работает в футболе в том или ином качестве.

Вдобавок программа KISS предлагает ассоциациям УЕФА индивидуальные программы помощи. Случается, что проблема требует узконаправленных директив и рекомендаций. В таком случае ассоциация может обратиться в УЕФА за поддержкой в рамках программы KISS. Тогда за дело берутся эксперты в конкретных областях и пытаются помочь найти оптимальное решение и применить его на практике.