KISS о маркетинге и билетах

В Бухаресте прошел семинар программы KISS, в рамках которого представители 29 ассоциаций поделились опытом в области маркетинга и реализации билетов.

Участники семинара в столице Румынии
Участники семинара в столице Румынии ©UEFA

Национальные ассоциации УЕФА продолжают обмениваться ценной информацией друг с другом, принося пользу всему европейскому футболу. В этот раз они сфокусировались на том, как повысить уровень маркетинга и реализации билетов на международных матчах.

Представители 29 европейских национальных ассоциаций вместе с коллегами из УЕФА собрались в Бухаресте на семинар по вопросам маркетинга и продажи билетов, организованный программой УЕФА по обмену знаниями и информацией (KISS).

На семинаре обсуждалась масса имеющих отношение к делу проблем: эффективное общение с целевой аудиторией; изучение возможных способов повысить радость болельщиков от различных мероприятий в игровой день; сотрудничество между билетными и маркетинговыми отделами, которое мотивирует болельщиков возвращаться на стадионы, что обеспечит аншлаги на трибунах. Не остались в стороне последние новшества и планы на будущее в процессе продажи билетов и маркетинге. Все дело в желании как можно больше и эффективнее использовать цифровые платформы и технологии для продажи билетов.

В ходе дискуссий в Бухаресте также обсудили важность сохранения информации о покупателях билетов, чтобы иметь более полную картину о поведении внутри европейской футбольной семьи. Также при беседах в группах родилось несколько отличных идей о том, как лучше рекламировать билеты. В этом смысле очень важна работа национальных ассоциаций и их стремление обмениваться знаниями и опытом.

Президент выступившей организатором семинара Футбольной федерации Румынии (ФФР) Рэзван Бурляну сказал, что собравшимся удалось обменяться идеями, планами и наработками. "Привлечение болельщиков - одна из важнейших тем в футболе сегодня, - отметил он. - Все держится на людях, которые любят футбол. Превратить 90 минут футбольного матча в событие, которое ребенок никогда не забудет, - вот, вероятно, самая сложная и самая чудесная задача".

Несколько делегатов выступили со специальными презентациями, посвященными своим ассоциациям, процессу продажи билетов на клубном уровне и популяризации данного направления. В свою очередь УЕФА рассказал о том, с какими задачами столкнется организация в рамках поддержки национальных ассоциаций в сфере продаже билетов на финальном турнире ЕВРО-2016 во Франции следующим летом.

Глава ФФР подчеркнул, что Румыния также проделывает серьезную работу в сфере распространения билетов и маркетинговых мероприятий с прицелом на финальную стадию ЕВРО-2020, три матча которой вкупе с поединком 1/8 финала примет Бухарест. "Проводить подобные турниры - большая честь, и они требуют особого внимания", - сказал Бурляну.

"Мы все представляем разные страны, - добавил менеджер УЕФА по маркетингу Ноэл Муни. - Но у нас есть общая миссия - работа на благо роста футбола в Европе".

"Мы узнали очень многое благодаря презентациям наших национальных ассоциаций, выступлениям приглашенных экспертов и интерактивным групповым обсуждениям, - отметил Муни. - Этот семинар поможет национальным ассоциациям в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе".

Наверх