UEFA.com лучше работает в других браузерах
Для оптимальной работы сайта мы рекомендуем Chrome, Firefox и Microsoft Edge.

На стадионе

    Важно

    Перед походом на матч прочитай правила поведения на стадионе в нашем руководстве по COVID-19. Для входа на арену потребуется контрольный браслет, помимо билета на игру.

    Добро пожаловать на стадион "Арена Националэ", который примет четыре игры ЕВРО-2020.

    Этот ЕВРО отличается от предыдущих. Давай ближе познакомимся с бухарестской ареной, чтобы чемпионат запомнился в первую очередь футболом.

    Скачать карту

    Важно

    Интерактивная карта Volkswagen EURO 2020 Map в нашем официальном приложении поможет легко найти ближайший фан-шоп, камеру хранения или стойку информации.

    На ЕВРО-2020 строго запрещено курение табака и вейпинг на всей территории стадиона.

    🎒 Большие сумки и камеры хранения

    На стадион пускают только с сумкой не больше формата А4. Лучше не брать сумку вовсе. Если у тебя с собой багаж или большая сумка, найди на карте ближайшую камеру хранения и оставь на время матча.

    На "Арена Националэ" есть три бесплатные камеры хранения. Только учти, что перед и после матча там могут образоваться очереди.

    Прочитай правила поведения на стадионе.

    ❗ С профессиональными фото- и видеокамерами, зонтами, едой и напитками на стадион не пустят. Чек-лист в день матча поможет определиться, что взять с собой на игру.

    🥪🥤 Еда и напитки
    • Лотки с едой и напитками откроются за три часа до начала матча и закроются через час после финального свистка.
    • Будет широкий ассортимент сэндвичей, в том числе веганские. Еда продается только в фуд-зонах.
    • На "Арена Националэ" запрещен алкоголь.
    • Посетители должны соблюдать меры безопасности у каждой точки питания. Они включают в себя соблюдение дистанции в очереди и дезинфекцию рук.
    🛍️ Магазины атрибутики

    На стадионе "Арена Националэ" будут работать официальные магазины ЕВРО-2020.

    Найди ближайший фан-шоп на карте выше или на интерактивной карте Volkswagen EURO 2020 Map (только в приложении).

    👕 Фан-шопы предлагают широкий ассортимент атрибутики ЕВРО-2020: футболки, шарфы, кепки, сувениры, программки турнира и многое другое.

    💳 Способы оплаты: Фан-шопы принимают наличные, все крупные международные карты, платежи Alipay и других электронных платежных систем.

    🕑 Время работы: от трех часов до начала игры до часа после финального свистка. Фан-шопы работают только в дни матчей на "Арена Националэ".

    🎒 На продукцию ЕВРО-2020 не распространяются требования к сумкам. Она продается в прозрачных пакетах, которые можно проносить на стадион. Если не хочешь носить с собой лишнее в день матча, закажи доставку в официальном магазине ЕВРО-2020.

    👋 Волонтеры

    Наши волонтеры Volkswagen Mobility Makers ответят на любые вопросы. Смело обращайся, если нужна помощь. Они говорят на английском и румынском.

    Их можно встретить вокруг и на территории "Арена Националэ", у информационных точек и в городе.

    Они подскажут маршрут, помогут, укажут на бюро находок.

    👁️ Безопасность

    Чтобы поход на "Арена Националэ" был безопасным для всех, на стадионе надо соблюдать правила поведения.

    По-прежнему действуют требования социального дистанцирования, так что путь на трибуну может занять дольше обычного. На входе мы просвечиваем всех зрителей и проверяем все сумки.

    Наши стюарды и волонтеры с радостью помогут. Они охотно идут на контакт, так что не удивляйся, если на стадионе к тебе обратятся и скажут привет.

    Общая безопасность зависит от всех и каждого.

    На стадионе работает служба безопасности, но мы рассчитываем, что болельщики станут нашими дополнительными глазами и ушами. Обращай внимание на происходящее. Сразу скажи стюардам, если покажется, что что-то не в порядке. Они знают, что делать, и все проверят. Так ты внесешь вклад в общее дело и поспособствуешь безопасности.

    ♿ Болельщикам с инвалидностью

    Дорога на стадион и парковка

    Почитай наши рекомендации, как болельщику с инвалидностью проще добраться на стадион.

    Места и билеты

    • Есть две категории билетов: на места для колясок и на места с облегченным доступом.
    • Места с облегченным доступом предназначены для болельщиков, которые не передвигаются на коляске, но нуждаются в облегченном доступе к удобствам.
    • Более подробную информацию можно найти на билетном портале в разделе вопросов и ответов.

    Вход

    На карте выше указаны входы облегченного доступа. Используй вход, указанный в твоем билете.

    Безбарьерность

    Весь стадион отвечает требованиям безбарьерности. Используй только вход, который указан у тебя на билете. Смело обращайся к волонтерам.

    Тифлокомментарий

    На стадионе доступен аудиоописательный комментарий.

    Выдача и возврат устройств

    • Пункты информации у стадиона (рядом с обоими входами)
    • Стойки регистрации на 1 и 3 уровнях в зрительской зоне (внутри периметра стадиона)

    Частоты для мобильного радиоприложения

    • Канал на английском: 95,6 FM
    • Канал на румынском: 98,9 FM

    У волонтеров, отвечающих за тифлокомментарий, с собой также есть АЦП-устройства, так что не стесняйся обращаться к ним.

    Туалеты

    На "Арена Националэ" шесть общих туалетов облегченного доступа. Они есть на всех уровнях, близко от мест с облегченным доступом и мест для колясок. У большинства торговых точек на стадионе есть низкие прилавки.

    Важно:

    CAFE – это партнер УЕФА в сфере социальной ответственности, европейский лидер в своей области. CAFE стремится сделать стадионы более доступными для болельщиков с инвалидностью.

    Если ты болельщик с инвалидностью, прочитай путеводитель CAFE. Для каждого из 11 городов и стадионов составлено подробное руководство.

    Вопросы и ответы

    😷 COVID-19

    У меня есть вопросы, связанные с COVID-19.

    Пандемия COVID-19 повлияла на условия проведения матчей, и ваша безопасность – наш приоритет. Мы составили руководство по COVID-19. Прочитай его, чтобы обезопасить себя и других болельщиков.

    🎒 Багаж и запрещенные вещи

    Что брать на стадион?

    Некоторые вещи напрашиваются сами собой. Но чтобы точно знать, что брать, а что не надо, прочитай наш чек-лист в день матча.

    Что бы ты ни взял, все должно уместиться в сумку или рюкзак не больше формата A4.

    Зонты, профессиональные камеры, еду и напитки оставь дома. Подробный перечень запрещенных предметов доступен в правилах стадиона.

    Можно взять еду, алкоголь или воду?

    На стадион нельзя проносить еду и напитки.

    Если что-то требуется тебе по медицинским соображениям, напиши в службу поддержки клиентов. Она поможет получить разрешение для проноса этих вещей на стадион. Обратиться надо минимум за три дня до матча.

    Можно сдать на хранение крупные объекты, вроде детской коляски?

    Детскую коляску можно бесплатно оставить в пункте информации, но на всех места не хватит. Лучше оставить крупные вещи в камере хранения на стадионе. А еще лучше не брать с собой ничего больше формата А4.

    Можно взять пауэрбанк, чтобы подзарядить телефон?

    Да, смело бери небольшой пауэрбанк.

    Что нужно, чтобы войти на стадион, кроме билета?

    Нужен билет на матч, контрольный браслет (не забудь получить его в одном из медицинских центров) и медицинская маска для лица. Рекомендуем взять несколько на всякий случай. Еще нужно иметь при себе паспорт или ID-карту.

    Мы подробно описали требования для входа на стадион в руководстве по COVID-19 и нашем чек-листе на день матча.

    Что, если мне надо пронести что-то из запрещенного списка по медицинским показаниям?

    Напиши в службу поддержки клиентов. Она поможет получить разрешение. Сделать это надо минимум за три дня до матча.

    Какие флаги и баннеры можно проносить?

    Баннеры и флаги могут быть размером 2 на 1,5 метра. Древко должно быть гибким, не длиннее 1 метра и не толще 1 сантиметра. Подробнее объясняется в правилах стадиона.

    ➡️ Вход на стадион и безопасность

    За сколько до игры лучше приехать на стадион?

    Приезжай так, чтобы зайти в выделенный тебе 30-минутный временной слот. Это позволит соблюсти правила социального дистанцирования. Настоятельно рекомендуем приехать заранее, чтобы не волноваться понапрасну.

    Спланируй дорогу на стадион, чтобы успеть в свой слот. Воспользуйся планировщиком маршрута в приложении ЕВРО-2020, чтобы попасть точно ко входу, указанному у тебя в билете.

    Можно выйти и снова зайти на стадион?

    Нет, заново войти нельзя.

    Можно войти через любой вход?

    Пожалуйста, используй только вход, который указан у тебя в билете. Чтобы не пропустить начало матча, приезжай в свой 30-минутный временной слот для входа. Он тоже указан на билете.

    Если я опоздал, можно войти после стартового свистка?

    Да, ворота стадиона открыты до самого конца матча.

    Куда обратиться, если я что-то нашел?

    Бюро находок располагается в информационных пунктах. Отнеси найденную вещь в один из пунктов и получишь бонус в карму. Если ты что-то потерял, тоже обратись в пункт информации.

    Если у тебя потерялся ребенок или кто-то из твоей группы, обратись к ближайшему волонтеру, стюарду или сотруднику персонала. Они передадут информацию старшему по смене и скажут тебе, что делать.

    Если ты заметил потерявшегося ребенка или взрослого, не проходи мимо. Обратись к ближайшему волонтеру, стюарду или сотруднику персонала. Они передадут информацию старшему по смене и скажут тебе, что делать.

    Можно курить на стадионе? Как насчет электронных сигарет?

    Курение на "Арена Националэ" запрещено. Это также относится к электронным сигаретам и табачным изделиям, предназначенным для потребления путем нагревания.

    ✔️ Услуги и удобства

    Можно зарядить телефон на стадионе? Что, если у меня сядет батарея?

    Полностью заряди телефон перед выходом на стадион. Полезно захватить небольшой пауэрбанк. Если батарея все же сядет, в пунктах информации есть зарядки для разных телефонов, которыми ты сможешь воспользоваться.

    Наш персонал поможет тебе, если возникнут проблемы с мобильным билетом. Кроме того, рядом с периметром стадиона находится билетный центр. Его расположение указано на карте выше.

    Около стадиона есть туалеты?

    Да. Туалеты, в том числе облегченного доступа, есть снаружи и внутри стадиона. Они отмечены на карте выше.

    На стадионе есть крыша на случай дождя?

    Крышу на "Арена Националэ" не будут закрывать, если пойдет дождь. Большие зонты на матчах ЕВРО-2020 запрещены, поэтому стоит взять с собой пончо от дождя.

    На каких языках будет информация на стадионе? На каких языках говорит персонал?

    Все объявления и указатели будут на английском и румынском языках. Персонал тоже владеет как минимум английским и румынским.

    Где можно оставить велосипед?

    На стадионе нет велопарковки.

    🎫 Билеты

    Куда обратиться на стадионе, если у меня проблемы с билетом?

    В билетный центр. Он работает два дня до матча и в день матча.

    Расписание на два дня до матча:

    • 11 июня | 10:00 – 19:00
    • 12 июня | 10:00 – 19:00
    • 15 июня | 10:00 – 19:00
    • 16 июня | 10:00 – 19:00
    • 19 июня | 10:00 – 19:00
    • 20 июня | 10:00 – 19:00
    • 26 июня | 10:00 – 19:00
    • 27 июня | 10:00 – 19:00

    Расписание в дни матчей в Бухаресте:

    • 13 июня | 10:00 – 20:00
    • 17 июня | 09:00 – 17:00
    • 21 июня | 10:00 – 20:00
    • 28 июня | 12:00 – 23:00

    Точное местонахождение смотри на карте выше.

    У меня другой вопрос про билеты.

    Посмотри в разделе вопросов и ответов.

    🥪 Еда и напитки

    Можно приносить с собой еду?

    Нет, еду и напитки проносить на стадион нельзя.

    Если тебе что-то требуется по медицинским соображениям, обратись в службу поддержки клиентов минимум за три дня до игры.

    Можно купить еду без глютена или для веганов/вегетарианцев? Указаны ли аллергены?

    Будет широкий ассортимент сэндвичей, в том числе веганские. Еда продается только в специальных фуд-зонах, обозначенных Food & Beverages. Список аллергенов предоставляется по требованию.

    ➡️ Безбарьерность на стадионе

    Есть дополнительный транспорт до стадиона для болельщиков с инвалидностью?

    Изучи раздел для болельщиков с инвалидностью на странице "Как добраться". Там же указаны все расстояния от крупных остановок до стадиона.

    Если тебе нужна помощь на парковке облегченного доступа или остановке общественного транспорта, обратись к волонтерам. Они с радостью помогут и сопроводят тебя до твоего сектора на трибунах.

    Места с облегченным доступом далеко от входа на стадион? На стадионе есть лифты?

    Места с облегченным доступом находятся близко от турникетов. Если нужна помощь, наши волонтеры с радостью проводят тебя до места. В зависимости от того, какой вход указан в твоем билете, воспользуйся либо одним из лифтов (вход 1), либо пандусом рядом с входами 2 и 3.

    Есть на стадионе туалеты облегченного доступа?

    Туалеты облегченного доступа находятся примерно в 20 метрах от мест облегченного доступа.

Бери от ЕВРО все! Только в официальном приложении ЕВРО-2020
  • Интерактивная карта ЕВРО
  • Советы на каждый день
  • Расписание Фестиваля УЕФА
  • И много чего еще