Инновационная программа ЕВРО-2028: поддержка волонтеров и вовлечение сообществ в Великобритании и Ирландии

 

Контекст 🧩

ЕВРО-2028 объединит одну из крупнейших команд волонтеров, когда-либо задействованных на футбольном турнире в Европе, причем каждая роль будет связана с серьезной ответственностью. Благодаря этому опыту волонтеры быстро развивают ценные навыки общения, работы в команде, адаптации и принятия решений. Задача заключается в том, чтобы лучше выявлять, подтверждать и связывать эти навыки, чтобы волонтеры могли использовать их и после турнира - при трудоустройстве, участии в жизни сообщества или занятиях массовым футболом. Возможность трудоустройства является потенциальным результатом, но не заявленной целью программы.

Сегодня путь волонтера в первую очередь ориентирован на выполнение операционных задач, а возможности для обучения, личного развития и официального признания полученных навыков пока не встроены в структурированную систему. При этом инфраструктура для изменений уже существует - программа для волонтеров работает на централизованной платформе УЕФА. Не хватает лишь дополнительного уровня, который сделал бы этот опыт не только практическим, но и развивающим.

Что мы ищем 📍

• Навыки, которые волонтеры действительно смогут использовать: решения, позволяющие переносить и использовать полученные навыки в разных сферах и связывать выполняемую роль с признанными навыками.
• Развитие на протяжении всего пути волонтера: решения, создающие ценность на всех этапах - от подачи заявки до периода после турнира.
• Возможности для дальнейшего участия: решения, которые помогут волонтерам сохранять связь с футболом и своими сообществами после турнира - через местный клуб, программу национальной ассоциации, общественную организацию или сеть других волонтеров.
• Для самой разной аудитории: решения, которые дадут каждому волонтеру, независимо от возраста, происхождения или жизненного этапа, что-то конкретное и действительно ценное.

УЕФА и UK&I 2028 планируют протестировать решения на реальных группах волонтеров до начала турнира. При этом мы не ищем поставщиков обучения или разработчиков учебных курсов.

Контекст 🧩

Программа ЕВРО-2028 для сообществ будет реализована через инклюзивные мероприятия, активности и встречи для людей, которые обычно не проявляют интереса к крупным футбольным турнирам. Официальные фан-фестивали в восьми принимающих городах также подарят возможность оказать позитивное и долгосрочное влияние на местных жителей, которые пока не являются болельщиками.

Параллельно турнир охватит миллионы людей в цифровом пространстве - благодаря прямым трансляциям, официальному сайту, приложению, Fan Pass, игровой экосистеме и стриминговым сервисам. Однако почти все эти люди уже являются футбольными болельщиками.

УЕФА и UK&I 2028 планируют протестировать решения, которые позволят привлечь новую и разнообразную аудиторию, предложив ей привлекательный и доступный формат участия в ЕВРО-2028 и помогая создать ощущение сопричастности к турниру.

Что мы ищем 📍

Решения могут быть цифровыми, физическими или сочетать оба формата. Цифровые решения должны основываться на существующей цифровой экосистеме УЕФА. Физические активности должны дополнять программу UK&I 2028 для сообществ и/или фан-фестивали УЕФА. Приоритет будет отдаваться решениям, привлекающим новую аудиторию, а не уже существующих болельщиков, которые и без того с высокой вероятностью будут следить за турниром.

Основные требования ко всем решениям

• Помощь сообществам: решения, которые помогают людям находить местные общественные организации и проекты с социальным эффектом и устанавливать с ними связь, а не только знакомиться с контентом УЕФА.
• Индивидуальный опыт для каждой аудитории: решения, создающие адаптированный или персонализированный опыт в зависимости от особенностей аудитории с учетом разнообразия демографических и культурных характеристик пользователей.

Основные требования к физическим активностям

• Высокая вовлеченность, минимум барьеров: предложения должны быть инклюзивными и привлекательными, не требуя от пользователей предварительных знаний о футболе.
• Нестандартный подход: фан-фестивали УЕФА и программа для сообществ уже предлагают широкий спектр футбольных активностей, поэтому в предложениях должен быть представлен новый подход к вовлечению аудитории.

Основные требования к цифровым решениям

• Простой и понятный вход: пользователи должны получать мгновенный, привлекательный и полезный доступ с мобильного устройства менее чем за минуту.
• Интеграция без собственного бренда: решения должны интегрироваться в экосистему УЕФА - официальное приложение ЕВРО-2028, сайт, Fan Pass и игровую среду, - а не существовать как самостоятельные инструменты. Они должны направлять пользователей на платформы УЕФА и, где это уместно, в Community Hub UK&I 2028.

Выбранные новаторы могут получить финансирование в рамках программы с общим бюджетом до £200 000. Решение о выделении средств принимается УЕФА, а финансирование может быть распределено между одним или несколькими проектами.

Заявители должны запрашивать финансирование в соответствии с масштабом, уровнем готовности и ожидаемым эффектом от своего решения, а также указать дополнительную финансовую или нефинансовую поддержку. Дополнительная информация, в том числе требования к финансированию и сопроводительным документам, будет предоставлена в процессе подачи заявки.

Выбранные новаторы получат эксклюзивный доступ к экспериментальным площадкам благодаря сотрудничеству УЕФА и UK&I 2028 с принимающими городами, национальными ассоциациями, местными органами власти и другими участниками турнира.

Выбранные новаторы получат наставничество от опытных специалистов отрасли.

Выбранные новаторы примут участие в серии семинаров, где смогут взаимодействовать с участниками программы и получить ценную информацию о своих проектах.

Выбранные новаторы смогут наладить связи с представителями футбола и другими участниками турнира, открывая возможности для сотрудничества и развития.

Выбранные новаторы получат возможность представить свой пилотный проект и его результаты на специальном презентационном мероприятии.

Выбранные новаторы получат дополнительную известность и внимание к своей работе, что потенциально позволит им принять участие в будущих мероприятиях УЕФА.

Инновационная программа ЕВРО-2028 открыта для организаций и новаторов, способных предложить эффективные и масштабируемые решения для описанных выше задач в виде готового продукта или услуги с инновационным подходом. Инновационность может заключаться в самом приложении, подходе или технологии.

Программа открыта, помимо прочего, для стартапов, академических организаций, некоммерческих организаций и благотворительных фондов, исследовательских центров и технологических компаний, работающих в разных отраслях.

На момент подачи заявки участники должны иметь минимально жизнеспособный продукт (MVP) и/или быть способны продемонстрировать подтвержденные сценарии использования своего решения в рабочей среде.

Предлагаемое решение должно обладать потенциалом создавать долгосрочную ценность для волонтеров, сообществ или и тех и других после завершения ЕВРО-2028, а также предусматривать четкий способ измерения этого эффекта.

Предлагаемое решение должно предусматривать инновационный подход к созданию ценности для участников, задействованных в реализации программы, а команда проекта должна демонстрировать глубокое понимание задачи и четко объяснять, каким образом их предложение ее решает.

Команда должна обладать необходимыми навыками, опытом и компетенциями для реализации предлагаемого пилотного проекта, работая в рамках существующей инфраструктуры УЕФА и UK&I 2028, а не увеличивая операционную нагрузку. При реализации пилота используются знания и ресурсы участников проекта для решения поставленной задачи.

Предлагаемое решение должно быть рассчитано на все многообразие волонтеров и сообществ, задействованных в ЕВРО-2028, а не на отдельный сегмент аудитории, и быть доступным независимо от происхождения или предыдущей связи с футболом.

Предлагаемое решение должно позволять извлекать полезный опыт и в перспективе стать воспроизводимой моделью для будущих мероприятий УЕФА, а также иметь потенциал для эффективного масштабирования, охвата более широкой аудитории, постепенного расширения эффекта и создания долгосрочного наследия. Масштабируемость оценивается с точки зрения технологий, операционной деятельности, охвата рынка и распределения ресурсов.